整体概述
移动平台是企业统一的移动办公入口,随时随地连接人与业务。
- 打造集 “ 统一入口、统一信息门户、移动化业务应用、团队协作与办公、轻应用开发平台 ” 五位一体的移动平台。
- 形成移动工作平台的生态圈,同步可通过“微协同”模式融入其他生态。
- 实现移动办公全员化,形成企业信息化基础平台,不断融入移动业务应用及服务,最终建设企业级统一的移动工作平台。
1.1 角色介绍
角色 | 介绍 |
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集团管理员 | 该角色有后台【移动管理】菜单资源,其中包括IM授权管理、云端同步、移动插件菜单。 该角色有后台【应用中心】菜单资源,可在应用管理中,对应用的选项卡及机器人能力进行配置,配置后V8协同中可使用。 |
机构管理员 | 该角色有后台【移动管理】菜单资源,其中包括IM授权管理菜单。 |
系统管理员 | 该角色有后台【移动管理】菜单资源,其中包括原生App托管、IM能力配置菜单。 |
普通用户 | 可登录V8协同桌面端/移动端/pad端,通过IM进行随时随地的即时沟通;通过统一的工作入口查看、处理工作事务;将“团队”与工具及业务应用充分结合,打造团队协作空间。 |
1.2 术语介绍
名词 | 含义 |
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IM授权管理 | 管理查看当前机构授权使用融云IM功能的用户,已授权用户可在V8协同中使用IM进行沟通交流。 |
域名同步 | 设置企业名称及协同服务器地址后,员工登录V8协同时,无需手动配置服务器地址,搜索企业名称即可快速获取服务器地址。 |
移动插件 | 基于连接平台能力,实现移动平台的微协同集成能力。可实现V8协同组织同步、应用发布至第三方平台。 |
原生App托管 | 对原生app版本进行管理:包括原生APP上架更新、版本管理等 |
IM能力配置 | 融云公有云或私有云信息呈现,包括App key 、App Sercert、服务部署方式(公有云、私有云)、服务有效期等 |
团队协作 | 团队协作空间 = 协作团队+协作工具+协作看板。 通过团队协作机制与团队协作工具的深度融合,覆盖组织日常办公场景 |
管理员关键场景及操作
2.1 原生App托管
对原生app版本进行管理:包括原生APP上架更新、版本管理等。
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系统管理员进入后台后,在【移动管理->原生App托管->创建应用】中可创建应用。选择应用类型(包括iOS、安卓、macOS、Windows、Linux);上传应用图标;输入应用名称及描述。
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创建应用后,点击编辑,即可对该应用进行管理。
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包括【基础信息】及【版本管理】,可对已有版本进行【编辑】、【预览】、【禁用】操作;也可以通过【上传新版本->本地上传/自定义配置】上传新的版本。
2.2 IM能力配置及授权管理
管理查看当前机构授权使用融云IM功能的用户,已授权用户可在V8协同中使用IM进行沟通交流。
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系统管理员进入后台后,在【移动管理->IM能力配置】中可查看App Key、App Secret、服务部署方式、服务有效期等信息。
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集团管理员或机构管理员进入后台后,在【移动管理->IM授权管理】中,可查看当前机构【总授权数】、【可用授权数】、【已授权数】,并且可查看【授权列表】,授权失败的可进行【重试】。
2.3 域名同步
设置企业名称及协同服务器地址后,员工登录V8协同时,无需手动配置服务器地址,搜索企业名称即可快速获取服务器地址。
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集团管理员进入后台后,在【移动管理->云端同步->新建】中,可输入【企业名称】、【协同服务器地址】,新建同步企业。
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列表中可查看已创建的同步企业信息,并且可对其进行【编辑】、【删除】、【关闭】操作。
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普通用户登录V8协同桌面端/移动端时,在【登录页->设置域名->域名查询添加】中,可输入企业的名称,对已云端同步的企业进行检索,获取其域名后登录。
2.4 移动插件能力配置
基于连接平台能力,实现移动平台的微协同集成能力。可实现V8协同组织同步、应用发布至第三方平台。
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集团管理员进入后台后,在【移动管理->移动插件->配置】中,可启用微协同,并进行一系列设置。
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在【移动管理->移动插件->新建】中,可创建移动插件,设置【接入类型】、【接入应用名称】等信息。
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新建插件后,点击可进入对插件详情进行配置。包括【基础信息】、【组织同步】、【应用发布】、【使用日志】等。
2.5 团队协作能力配置
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集团管理员进入后台后,在【应用中心->应用管理->选择应用->编辑->应用能力】中,可对应用【选项卡】、【机器人】能力进行设置。
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选项卡配置:在【应用能力->选项卡->创建】中,可创建该应用的选项卡。包括【选项卡名称】、【PC端选项卡网页地址】、【移动端选项卡网页地址】;并且可设置前端筛选【参数】,包括【显示名称】、【参数名称】、【参数类型】等。
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机器人配置:在【应用能力->机器人】中,可开启【通知机器人】能力。选择对应【连接器】后,可对【执行动作】及【触发事件】的快捷消息操作进行配置。
2.6 首页及样式配置
可对桌面端门户样式及导航进行配置。
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集团管理员进入后台后,在【门户管理->首页管理】中,可对【桌面端门户】首页进行设置。
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点击【桌面端门户】-【设计首页】,左侧可选择导航模式【顶部导航】、【侧边导航】,右侧可选择【框架背景色】,也可自定义主题,选择图片或其他颜色。
3)点击导航区域,可对导航内容及样式进行配置
4)点击【快捷操作】区域,可配置快捷操作样式及内容。
可对手机端门户样式及导航进行配置。
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集团管理员进入后台后,在【门户管理->首页管理】中,可对【手机端门户】首页进行设置。
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点击【手机端门户】-【设计首页】,点击【标题区】可配置标题区样式及内容
3)点击【底导航】,可配置底导航样式及内容
2.7 IM消息审核
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system-admin管理员进入后台后,点击【移动管理->IM能力配置】
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复制【消息路由地址】,并按照【?】内的引导进行配置
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集团管理员进入后台后,在【用户中心->授权管理->新建】
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【选择角色】,选择【IM消息审计管理员】,并授权给指定人员。
5)被授权的人员进入后台后,有【移动管理->IM消息审计】菜单
6)点击【IM消息审计】菜单后,可查看该租户所有人员的IM消息。
普通用户关键场景及操作
3.1 工作场景下的实时沟通交流
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普通用户登录V8移动桌面端/移动端后,在【消息列表->右上角+号->发起聊天】中,可灵活选择人员进行单聊/群聊。
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发起聊天后,可在单聊/群聊中,实时发送、接收多种类型IM消息,如:发送文本、富文本、文件、链接等项目相关资料,实时进行工作沟通。
3.2 部门群等业务群组的创建及管理
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普通用户登录V8移动桌面端/移动端后,在【消息列表->右上角+号->发起聊天】中,可选择部门、岗位、职务、职级、业务线等,直接创建业务群组。
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群组创建成功后,当所选部门、岗位、职务、职级、业务线等组织有人事变动时,如人员入职、转岗、离职等,群内人员自动更新,无需手动操作。
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群主、群管理员,可分别根据其权限对群组进行对应设置,如转移群主、设置群管理员、成员权限管理等。
3.3 实时查看、处理工作及业务
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普通用户登录V8移动桌面端/移动端后,在【消息列表】中可实时查看IM聊天消息及应用消息,产生新消息时,会在消息列表中优先显示,且会显示新消息角标,提醒用户查看。
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在【消息列表】中可实时接收、查看、处理应用消息,如查看参会提醒、会议纪要。支持V5、V8应用、异构系统多种来源消息的接入。
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点击消息可直接查看消息详情,如查看会议详情,并进行回执处理。
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可对应用消息进行管理,将关注的应用消息移出显示,不关注的应用消息移入合并显示。
3.4 统一的应用工作入口
- 普通用户登录V8移动桌面端/移动端后,在【工作台】中可搜索应用、查看管理员设置的应用分组及分组下的应用。集团管理员工作台设置。
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点击【添加快捷】,支持添加应用快捷入口。
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无需切换应用,从【工作台】点击即可穿透进入对应的协同工作/业务应用页面。应用来源包括:协同办公应用、低代码应用、集成连接应用、ISV厂商服务应用等。
3.5 自定义个人工作空间
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普通用户登录V8移动桌面端/移动端后,支持查看自定义的个人工作空间。
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个人空间自定义,可以通过门户提供的个性化能力,达到千人千面的效果。
3.6 打造团队专属协作空间
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普通用户登录V8移动桌面端/移动端后,作为群组群主/群管理员,可在【群设置->
选项卡管理-添加选项卡】中,添加群文件、网页、菜单/门户空间、报表、应用等。
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添加群文件选项卡至群组。
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添加项目管理门户至群组,实时跟进团队项目进度。
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添加工作计划表格至群组,实时更新查看团队工作计划。
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添加Jira应用看板至群组,实时查看团队待解决bug,并进行跟进。
3.7 导航及风格自定义
- 普通用户登录桌面端后,点击【头像->设置->个性化设置】。可选择【导航模式】;显示方式;导航内容;主题色。
2)点击导航区【更多】,或右键点击导航区,可进行【导航设置】